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Respostas diretas para as dúvidas mais comuns. E, se precisar, nosso suporte responde rápido no WhatsApp.

FAQ

Perguntas frequentes

A plataforma funciona no meu WhatsApp?+

Funciona. Usamos seu número atual ou um número novo, como preferir. Suas conversas e seus contatos continuam sendo seus.

Preciso trocar de número?+

Não. O sistema funciona com o número que você já usa, ou com um número novo se você quiser separar o atendimento.

Quanto tempo demora para ativar?+

Entre 3 e 7 dias úteis, dependendo do plano e dos fluxos que a sua empresa precisa. Você acompanha cada etapa.

Posso cancelar quando quiser?+

Sim. Não temos fidelidade: a mensalidade é mensal e você pode cancelar a qualquer momento. Nosso trabalho é fazer você ficar porque dá resultado.

Tem treinamento?+

Sim. Toda ativação inclui um treinamento rápido e um manual simples de uso, pensado para quem não é de tecnologia.

Serve para clínicas?+

Sim. Fluxos de agendamento, confirmação de consulta, lembretes e qualificação de pacientes são comuns em clínicas e consultórios.

Serve para óticas?+

Sim. Orçamento de lentes e armações, agendamento de exames e acompanhamento de clientes funcionam muito bem na automação.

Serve para comércio?+

Sim. Pedidos, dúvidas, horários e follow-up de quem não finalizou a compra — o sistema organiza tudo no mesmo painel.

Preciso entender de tecnologia para usar?+

Não. Se você sabe usar o WhatsApp, sabe usar a plataforma. Nós cuidamos da parte técnica e você cuida do seu negócio.

A automação substitui o atendimento humano?+

Não. Ela cuida do que é repetitivo (primeira resposta, agendamento, orçamento básico) e transfere para você com todo o contexto quando a conversa precisa de gente. Cliente odeia espera, não odeia automação bem feita.

O que está incluso no Google Meu Negócio?+

Otimização completa do perfil (fotos, descrição, categorias, posts), gestão de avaliações e relatório de como o cliente te encontrou. Funciona como complemento da automação.

Vocês fazem o site e depois somem?+

Não. A AN7 acompanha de forma contínua: manutenção, atualizações, relatórios e suporte. O site é a vitrine; a automação é quem transforma visitante em cliente.

Como começo?+

Simples: agende uma demonstração pelo WhatsApp. Em até 24h úteis mostramos a solução funcionando com o seu tipo de negócio e explicamos os valores.

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